Request sent

Kundeservice

Din applikation er nu implementeret og tilgængelig for alle dine medarbejdere. Vores kundesupport team står til rådighed i hele din abonnementsperiode.


Vores HRMS-eksperter kan:

  1. 1 Sikre, at dine behov bliver imødekommet
  2. 2 Hjælpe dig og dit team i afgørende perioder i din HR-kalender
  3. 3 Rådgive dig om, hvordan du får mest muligt ud af din applikation
  4. 4 Opdatere dig om nye funktionaliteter

Vores mål er at hjælpe dig til at bruge hele potentialet i din Talentsoft-applikation.

Oplev vores supportprogrammer

Starter   Premium

1 / Træning

  • Ubegrænset adgang til vores TS Academy: : Træning og workshopper
    om bedste praksis med det formål at få mest muligt ud af Talentsoft- applikationerne.
  • Online adgang til et omfattende bibliotek med dokumenter og
    brugervejledninger i dit systems funktionaliteter. Altid tilgængeligt.

2 / Rådgivning og Support

  • Adgang til TS Support-værktøjet (driftsmæssig og teknisk bistand) 24 timer i døgnet
  • Et team af HR-konsulenter med fokus på at sikre en pålidelig og professionel feedback
  • En dedikeret kontaktperson til telefonisk bistand.

3 / Brugertilpasset support

  • Opstartsmøde om premium support
  • Halvårlige styregruppemød
  • Telefoniske opfølgningsmøder hver anden måned
  • To årlige halvdags træninger (administration, bedste praksis i implementering, målrettet træning osv.)

Vores forpligtelser

Blev medlem af vores TS Community

Vores kunder bidrager dagligt til vores succes. Derfor har vi udviklet et eksklusivt forum bestående af HR-eksperter og Talentsoft-brugere: TS Community.

Det siger andre om os
Et dedikeret team fra Talentsoft har været med os hele vejen. De har konstant været på udkig efter løsninger, der kunne opfylde vores specifikke krav. Det har gjort implementeringen gnidningsløs. Vi er klar til at tage fat på vores slutårlige MUS-samtaler under de allerbedste forhold.

Marianne Descamps, M6 - HR-Udviklingsdirektør

Kontakt vores Kundesupport

Public Relations

Public Relations

Email. contact-ts@talentsoft.com

TS Community  Vores Træning 


select your language

frenchdutchgerman